Wznieś się wyżej!

Livechat dla strony Uniset24.pl

Na stronie internetowej firmy transportowej Uniset24, wdrożyliśmy system livechat „tawk.to”.

Uniset s.c. świadczy specjalistyczne usługi transportowe (w tym HDS), budowlane i dźwigowe. Jest to branża wymagająca stałego kontaktu z klientem i błyskawicznej reakcji na zapytania. Aby usprawnić internetową komunikację firmy z klientami, na stronie www.uniset24.pl wdrożyliśmy system livechat o nazwie „tawk.to”.

livechat-uniset24-725.jpg

Jest to aplikacja, która pozwala na:

  • monitoring i obsługę czatu z dowolnego urządzenia - także mobilnego z systemem Android i iOS
  • natychmiastową reakcję operatorów czatu na zapytania potencjalnych klientów
  • dopasowanie interfejsu do własnych potrzeb i posiadanej identyfikacji wizualnej (opcja zmiany kolorów i tekstów)
  • monitoring historycznych zapytań
  • automatyczną wysyłkę wiadomości w określonych warunkach, np. gdy użytkownik spędzi na stronie daną ilość czasu czy wejdzie na konkretną podstronę
  • tworzenie skrótów, które przyspieszają pisanie wiadomości
  • obsługę przez dowolną liczbę operatorów
  • kreację różnorodnych aliasów ze zdjęciem, nazwą stanowiska i innymi danymi
  • podział operatorów na działy (np. sprzedaży, logistyczny), by zapytanie klienta trafiło do właściwego specjalisty
  • jej dodawanie do dowolnej ilości podstron wraz z pełną kontrolą źródeł zapytań
  • monitoring i analizę zachowań użytkowników (jak poruszają się po stronie, skąd pochodzą, czy powracają na stronę www, etc.)

oraz na wiele innych działań, mających na celu wzmocnienie skuteczności kontaktów firmy z klientem (i vice versa).

Zobacz więcej naszych realizacji dla spółki Uniset »

 

Podoba Ci się to, co robimy? Szukasz podobnych rozwiązań dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami! Z przyjemnością odwiedzimy Cię w Twojej firmie lub zaprosimy na spotkanie do siedziby Silnet Media w Rudzie Śląskiej.

Patrycja Sadkowska-Warczak
Patrycja Sadkowska-Warczak
Monika Struzikowska
Monika Struzikowska
Aleksandra Głodek
Aleksandra Głodek
Agnieszka Musioł
Agnieszka Musioł
Iwona Lupa
Iwona Lupa
Krzysztof Świtała
Krzysztof Świtała
152 opinii / ocena 5
Aldona Małogowska-Szczepaniak
Aldona Małogowska-Szczepaniak
13 listopada 2019
Polecam firmę Silnet Media do współpracy w zakresie szeroko pojmowanego marketingu internetowego. Ogromnym atutem firmy jest bardzo rzetelny opiekun dedykowany do klienta, który jest w stałym kontakcie, reaguje na nasze potrzeby i z własnej inicjatywy pilnuje porządku w bieżących sprawach.
Katarzyna Brol
Katarzyna Brol
24 października 2019
Z całego serca polecam współpracę z Silnet Media
Katarzyna Brol
Katarzyna Brol
Polecam!
24 października 2019
Z całego serca polecam współpracę z Silnet Media ❤️ Stworzyli dla mnie przepiękną stronę internetową szkoły języka włoskiego, efekt końcowy przeszedł moje najśmielsze oczekiwania.…
Chochel Franciszka
Chochel Franciszka
Polecam!
9 października 2019
Profesjonalna obsługa, szybki i sprawny kontakt z klientem. Pracuję z Silnet Media już od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolona. Dziękuję Pani Iwonie za tak wspaniałą…
Ivvona Buchalik Wrzesińska
Ivvona Buchalik Wrzesińska
Polecam!
19 sierpnia 2019
Polecam wszystkim 😊 Pełen profesjonalizm 😊
* Opinie pochodzą z serwisu www.facebook.com/silnetpl oraz https://www.google.com/search?q=silnet. Zapytania w sprawie publikacji opinii należy kierować na adres info@silnet.pl