Livechat dla strony Uniset24.pl

Na stronie internetowej firmy transportowej Uniset24, wdrożyliśmy system livechat „tawk.to”.

Uniset s.c. świadczy specjalistyczne usługi transportowe (w tym HDS), budowlane i dźwigowe. Jest to branża wymagająca stałego kontaktu z klientem i błyskawicznej reakcji na zapytania. Aby usprawnić internetową komunikację firmy z klientami, na stronie www.uniset24.pl wdrożyliśmy system livechat o nazwie „tawk.to”.

livechat-uniset24-725.jpg

Jest to aplikacja, która pozwala na:

  • monitoring i obsługę czatu z dowolnego urządzenia - także mobilnego z systemem Android i iOS
  • natychmiastową reakcję operatorów czatu na zapytania potencjalnych klientów
  • dopasowanie interfejsu do własnych potrzeb i posiadanej identyfikacji wizualnej (opcja zmiany kolorów i tekstów)
  • monitoring historycznych zapytań
  • automatyczną wysyłkę wiadomości w określonych warunkach, np. gdy użytkownik spędzi na stronie daną ilość czasu czy wejdzie na konkretną podstronę
  • tworzenie skrótów, które przyspieszają pisanie wiadomości
  • obsługę przez dowolną liczbę operatorów
  • kreację różnorodnych aliasów ze zdjęciem, nazwą stanowiska i innymi danymi
  • podział operatorów na działy (np. sprzedaży, logistyczny), by zapytanie klienta trafiło do właściwego specjalisty
  • jej dodawanie do dowolnej ilości podstron wraz z pełną kontrolą źródeł zapytań
  • monitoring i analizę zachowań użytkowników (jak poruszają się po stronie, skąd pochodzą, czy powracają na stronę www, etc.)

oraz na wiele innych działań, mających na celu wzmocnienie skuteczności kontaktów firmy z klientem (i vice versa).

Zobacz więcej naszych realizacji dla spółki Uniset »

 

165 opinii / ocena 4.95
Przemek Lasiota
Przemek Lasiota
Polecam!
10 sierpnia 2020
Dzięki firmie Silnet Media mamy fachowo wykonaną stronę wraz z systemem darmowej wyceny. Silnet prowadzi też dla nas kampanie oraz SEO. Polecam kontakt z Panią Moniką - opiekunem…
Małgorzata Studzińska
Małgorzata Studzińska
Polecam!
29 lipca 2020
Bardzo gorąco polecam firmę SILNET, profesjonalna współpraca, pełne zaangażowanie, zindywidualizowane podejście do Klienta oraz wysoka kreatywność w trakcie tworzenia wizerunku…
Dariusz Ksiniewicz
Dariusz Ksiniewicz
29 lipca 2020
Polecam współprace z firma Silnet. Od początku naszej działalności współpracujemy z nimi i nigdy się nie zawiedliśmy. Świetnie wywiązali się z zleceń które im przekazaliśmy. Polecam kontakt z Panią Patrycją Sadkowską - odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Pozdrawiam Dariusz Ksiniewicz Empira Sp.zo.o.
Tomasz Kotus
Tomasz Kotus
Polecam!
29 lipca 2020
Współpraca z profesjonalistami to sama przyjemność . Z całego serca polecam firmę . Kontakt z przedstawicielem Panem Mańka, jakość oferty i obsługa na najwyższym poziomie
OsiRis KOS
OsiRis KOS
4 maja 2018
Pełen profesjonalizm !
* Opinie pochodzą z serwisu www.facebook.com/silnetpl oraz https://www.google.com/search?q=silnet. Zapytania w sprawie publikacji opinii należy kierować na adres info@silnet.pl

Podoba Ci się to, co robimy? Szukasz podobnych rozwiązań dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami! Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1-4 godzin.

Agnieszka Musioł
Agnieszka Musioł
Krzysztof Świtała
Krzysztof Świtała
Monika Struzikowska
Monika Struzikowska
Aleksandra Głodek
Aleksandra Głodek
Patrycja Sadkowska-Warczak
Patrycja Sadkowska-Warczak
Iwona Lupa
Iwona Lupa