Co sprawiło, że zdecydowaliście się na współpracę z Silnet Media przy realizacji strony www?
Zdecydowaliśmy się na współpracę z Silnet Media głównie z polecenia, ale podstawowym atutem tej firmy dla nas było to, że działa ona na naszym regionalnym rynku, czyli na terenie Rudy Śląskiej. Zależało nam na tym, aby tworząc nową stronę internetową skorzystać z usług firmy, z której przedstawicielem będziemy mogli spotkać się osobiście i porozmawiać o naszych oczekiwaniach. Dodatkowo po zapoznaniu się z opiniami na temat Silnet Media nie mieliśmy wątpliwości, że współpraca z tą firmą będzie „strzałem w dziesiątkę".
Jak oceniacie komunikację i podejście naszego zespołu do Waszych potrzeb?
Czy dostosowaliśmy się do specyfiki Waszej branży? Zdecydowanie tak! Jesteśmy pozytywnie zaskoczeni, że Wasz zespół nie będąc związanym z naszą branżą tak doskonale odnalazł się w zagadnieniach dotyczących tworzenia mebli. Dla naszych potencjalnych klientów ważny jest jasny i czytelny przekaz informacji, jakich zasięgają z naszej strony WWW, dlatego zależało nam na tym, aby znalazły się na niej konkretne treści. Profesjonalne podejście Waszego zespołu do naszych potrzeb i bezproblemowa komunikacja z Panią Moniką zdecydowanie ułatwiły nam cały proces tworzenia strony internetowej.
Jakie aspekty współpracy z Silnet Media były dla Was najbardziej satysfakcjonujące?
Tak jak wcześniej wspominaliśmy przede wszystkim profesjonalne podejście do naszych potrzeb i kontakt z Panią Moniką [dedykowany opiekun, przyp. Redakcji], która prowadziła nas przez każdy etap tworzenia strony WWW. Od początku wszystko było bardzo uporządkowane i zrozumiałe. Największą satysfakcję dały nam widoczne efekty naszej współpracy, czyli moment w którym zobaczyliśmy pierwsze projekty nowej strony.
Czy mieliście jakiekolwiek obawy przed rozpoczęciem współpracy?
Raczej nie mieliśmy żadnych obaw, ponieważ wcześniej zapoznaliśmy się z opiniami na temat Silnet Media. Już pierwsze spotkanie w siedzibie firmy i każdy późniejszy etap współpracy z nią budowały nasze zaufanie.
Studio Stuchlik to firma z tradycjami, która na przestrzeni wielu lat rozwijała się z pasji do tworzenia. Jakie były najważniejsze momenty w historii firmy, które przyczyniły się do jej sukcesu?
Przede wszystkim cały okres prowadzenia działalności przez Kazimierza, czyli tatę Krzysztofa (właściciela Stuchlik Studio) wiązało się ze stopniowym rozwojem firmy. Kazimierz budował swoją markę przez ponad 30 lat poprzez tworzenie mebli na zamówienie i co jest istotne działał bez jakiejkolwiek reklamy, bo klienci nawzajem polecali go sobie jako dobrego stolarza. Jego solidność, dokładność i otwarte podejście do klienta sprawiały, że zawsze pojawiały się zamówienia, a Krzysztof latami uczył się funkcjonowania w tym biznesie. Podjęcie decyzji o rozpoczęciu własnej działalności, a jednocześnie kontynuacja historii jaką rozpoczął Tata było kluczowym momentem w dalszym rozwoju firmy. Krzysztof wprowadził do marki nowoczesne rozwiązania. Zainwestowano w nowe maszyny i remont stolarni. Przełomowym momentem była również decyzja o otwarciu studia mebli mieszczącego się w Rudzie Śląskiej, do którego każdy klient może przyjść, pooglądać i wybrać materiały, z których tworzymy meble.
Czy dostrzegacie zmiany w preferencjach klientów, jeśli chodzi o wybór mebli, np. preferencje związane z designem, materiałami, czy personalizacją produktów?
Tak, z biegiem lat preferencje klientów bardzo się zmieniły. Przede wszystkim wpływ na to ma coraz szerszy wybór materiałów, a także nowości pojawiające się na rynku. Wystarczy raz w roku udać się na targi meblarskie, aby przekonać się jakie są aktualne trendy i jak bardzo ta branża się rozwija. Wielu klientów przychodzi do nas z gotowym pomysłem na swoje meble oraz z inspiracjami zaczerpniętymi z social mediów czy z tak popularnego Pinteresta, a my staramy się spełnić ich oczekiwania i dostosować się do aktualnych preferencji dotyczących designu mebli.
Jakie trendy w meblarstwie przewidujecie na przyszłość? Co będzie istotne w nadchodzących latach?
Na pewno będzie kontynuowany rozwój wszystkich nowych technologicznych rozwiązań, które pojawiły się w ostatnim czasie, czyli ulepszane będą różne systemy meblowe. Przewidujemy, że przede wszystkim klientom będzie zależało na tym, aby meble miały jeszcze bardziej minimalistyczny design, a kolorystycznie były stonowane i spójne z wnętrzem domu czy mieszkania oraz nadal były funkcjonalne. Podejrzewamy, że mogą się pojawiać jeszcze śmielsze i nieprzewidywalne rozwiązania jeśli chodzi o zabudowę różnych sprzętów gospodarstwa domowego. Technologia obecnie idzie tak do przodu, że na pewno jeszcze nie raz nas zaskoczy. Widzimy również wzrost trendu na zastosowanie we wnętrzach trwalszych materiałów typu spieki czy konglomeraty kwarcowe i tu też stawiamy na innowacje i rozwój w branży meblarskiej w zakresie ich zastosowania.
Jakie cele Wy stawiacie sobie na przyszłość? Czy planujecie poszerzenie oferty lub wejście na nowe rynki?
Naszym celem jest przede wszystkim dalszy rozwój firmy, a jednocześnie zachowanie dobrej jakości montowanych mebli. Pragniemy być na bieżąco z trendami i poszerzać naszą ofertę o nowoczesne rozwiązania w zakresie systemów meblowych. Nadal będzie nam zależało na tym, aby tworzyć meble spersonalizowane i dostosowane do potrzeb klienta. Będziemy starali się być elastyczni, jeśli chodzi o zastosowanie nietypowych rozwiązań, szkolić się i poszerzać naszą wiedzę. Naszym najważniejszym celem na najbliższy czas jest lepsze wykorzystanie przestrzeni naszego studia mebli w Rudzie Śląskiej poprzez organizację spotkań branżowych m.in. z projektantami i przedstawicielami firm sektora meblarskiego. Już wcześniej mieliśmy okazję wykonać meble za granicami naszego kraju i nadal chcemy podążać w tym kierunku.
Bardzo dziękuję za rozmowę. Stuchlik Studio to marka, której nie brakuje ani pasji, ani ambicji, aby w kolejnych latach pisać jeszcze ciekawsze rozdziały swojej historii. Z przyjemnością będziemy obserwować rozwój Waszej marki.
Rozmowa ze naszym Klientem to dowód na to, że solidna marka budowana latami na zaufaniu i jakości może z powodzeniem odnaleźć się we współczesnym, dynamicznie zmieniającym się świecie. Firma nie boi się inwestować w nowe technologie i wychodzić naprzeciw coraz bardziej świadomym klientom. Współpraca z naszą firmą przy tworzeniu nowej strony internetowej stała się kolejnym krokiem w tym rozwoju - krokiem, który jak sami przyznają, okazał się „strzałem w dziesiątkę".
Opinia klienta
