PrestaShop Care

Kompleksowe utrzymanie i rozwój sklepu PrestaShop

W dzisiejszych czasach własny sklep internetowy PrestaShop, jest kluczowym elementem sprzedaży. Wymaga on jednak regularnej, planowej obsługi, aby zawsze był dostępny, bezpieczny i szybko działał. Usługa PrestaCare to cykliczny, comiesięczny serwis Twojego sklepu, realizowany dyskretnie poza godzinami szczytu odwiedzin.

Skuteczne opieka i monitoring sklepu internetowego

W ramach prac:

  1. aktualizujemy oprogramowanie PrestaShop
    • instalujemy najnowszą stabilną wersję PrestaShop (poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje)
    • sprawdzamy poprawność głównych elementów sklepu: logowanie, koszyk, płatności
  2. aktualizujemy wszystkie moduły
    • przeprowadzamy audyt posiadanych wersji modułów i weryfikacja ważności licencji
    • instalujemy aktualizacje, sprawdzamy integracje modułów (płatności, kurierzy, marketing)
  3. weryfikujemy szablon pod kątem zgodności z aktualną wersją
    • sprawdzamy pliki pod kątem przestarzałych hooków i wywoływania funkcji
    • aktualizujemy elementy szablonu, które nie współpracują z nową wersją PrestaShop
  4. testujemy proces zamówienia po aktualizacji
    • przeprowadzamy kilka scenariuszy składania zamówień (różne metody płatności), aby mieć pewność pełnej poprawności procesu zakupowego
    • weryfikujemy poprawność składanych zamówień w panelu admina i powiadomień do klienta

Naprawiamy błędy sklepu:

  1. weryfikujemy wysyłkę powiadomień e-mail
    • testujemy wysyłkę powiadomień email do klientów: potwierdzenie zamówienia, reset hasła, rejestracja konta
    • sprawdzamy, czy wiadomości nie trafiają do SPAM-u oraz czy zawierają aktualne dane sklepu
  2. przeprowadzamy analizę logów i błędów serwera
    • przeglądamy error_log i access_log pod kątem nowych błędów (404, 500)
    • monitorujemy zużycie zasobów (CPU, pamięć) oraz czasy odpowiedzi serwera
  3. weryfikujemy Google Search Console (indeksacja, błędy)
    • sprawdzamy, czy wszystkie nowe i zmodyfikowane strony zostały poprawnie zaindeksowane
    • naprawiamy zgłoszone błędy (404, przekierowania, problemy z mobilnością)
  4. sprawdzamy prawidłowość generowania sitemap.xml
    • weryfikujemy, czy sitemap.xml generuje się prawidłowo i zawiera wszystkie istotne URL-e (kategorie, produkty)
    • sprawdzamy zadanie automatycznego generowania pliku sitemap.xml
  5. sprawdzamy ustawienia serwera
    • weryfikujemy działanie zadań cyklicznych (crontab), które obsługują m.in. automatyczne odświeżanie indeksów wyszukiwarki oraz filtrów, indeksacji historii cen towarów, zamiany statusów zamówień czy generowania statystyk
    • sprawdzamy konfigurację PHP (memory_limit, max_execution_time, post_max_size, upload_max_filesize)

Dlaczego to wszystko jest takie ważne?

Bezpieczeństwo sklepu: każda aktualizacja oprogramowania i modułów usuwa luki bezpieczeństwa i zapobiega atakom na sklep internetowy.

Stabilność i wydajność: nowsze wersje PrestaShop i zoptymalizowany wygląd sklepu przyspieszają działanie sklepu.

Działająca ścieżka zakupowa: testy procesu zakupu (różne metody płatności, różni dostawcy zamówienia) gwarantują, że żadna zmiana nie zablokuje finalizacji zamówienia i nie narazi Cię na starty.

Kontakt z klientem: sprawdzenie wysyłki powiadomień email (zamówienie, rejestracja, reset hasła) utrzymuje zaufanie i buduje wizerunek marki.

Wczesne wykrywanie problemów i optymalizacja: analiza logów (error_log, access_log) umożliwia szybkie wyłapanie błędów oraz poprawę wydajności.

Widoczność w wyszukiwarkach (SEO): weryfikacja i korekta błędów Google Search Console (indeksacja, błędy 404) zabezpiecza przed spadkami w wynikach organicznych.

Efektywna indeksacja w wyszukiwarkach: kontrola sitemap.xml przyspiesza odnajdywanie nowych stron przez wyszukiwarki i zapewnia aktualny stan sklepu internetowego.

Stabilność serwera i automatyzacja zadań: optymalne ustawienia PHP/Apache oraz działający crontab (indeksacja towarów, synchronizacje, raporty) gwarantują poprawność działania sklepu.

Etapy realizacji

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek prac wykonujemy pełną kopię bezpieczeństwa - zarówno plików sklepu, jak i bazy danych.

  1. Krok po kroku: każdy z ustalonych punktów wdrożenia i audytu realizujemy w ściśle określonej kolejności, tak aby zmiany były kontrolowane, minimalizowały ryzyko i odblokowywały kolejne etapy prac.
  2. Planowanie etapów: harmonogram aktualizacji układamy tak, by prace zaplanowane z wyprzedzeniem otwierały możliwości kolejnych zadań, jedno zadanie kończy się, gdy spełnione są warunki do rozpoczęcia następnego.
  3. Raportowanie i konsultacje: po każdym etapie przesyłamy szczegółowe podsumowanie wykonanych działań, wyniki testów oraz rekomendacje na dalsze kroki. Dzięki temu mają Państwo stały wgląd w postęp prac i pełną kontrolę nad projektem.

Dodatkowe wsparcie

Naszym celem jest nie tylko przeprowadzenie bezpiecznej aktualizacji i audytu sklepu, ale również zaplanowanie i wsparcie dalszego rozwoju, który podniesie stabilność, bezpieczeństwo i wyniki sprzedażowe Państwa sklepu internetowego.

  1. Propozycje rozwojowe: rekomendujemy moduły oraz integracje, które mogą zwiększyć sprzedaż, usprawnić obsługę klientów lub uprawnić funkcjonalności sklepu.
  2. Wsparcie techniczne: zajmujemy się zarówno drobnymi korektami, bieżącymi aktualizacjami, jak i szybką reakcją na zgłaszane przez Państwa potrzeby techniczne - tak, aby sklep działał bez zakłóceń.
  3. Stały monitoring: po wdrożeniu uruchamiamy narzędzia do monitoringu (wydajność, dostępność, błędy) tak, aby szybko zareagować na ewentualne nieprawidłowości.

WYBIERZ PRESTASHOP EXPERTS

PrestaShop ExpertsSilnet Media otrzymało status PrestaShop Experts. Osiągnęliśmy ten status dzięki naszemu zaangażowaniu w dostarczanie wysokiej jakości usług e-commerce oraz wszechstronnej wiedzy o platformie PrestaShop. Jako eksperci i fachowcy w projektowaniu sklepów internetowych PrestaShop, zapewniamy kompleksowe wsparcie na każdym etapie tworzenia i rozwijania Twojego sklepu internetowego.

Sklepy internetowe wyświetlone na Ipadach

Porozmawiajmy o tym, co możemy wykonać dla Ciebie.

Wojciech Czajerek
Arkadiusz Seidel
Krzysztof Świtała
Michał Pośpieszczyk
Agnieszka Musioł
Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą w najbliższym dniu roboczym.
Pole Wiadomość jest wymagane
Podaj poprawny numer telefonu
Podaj poprawny adres email
Musisz wyrazić zgodę aby wysłać formularz
Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Obowiązują Polityka prywatności i Warunki korzystania z usług Google.