Jak firmy powinny dostosować swoje strategie marketingowe do tych zmian?

Znaczenie będzie mieć wielokanałowe podejście: obecność w różnych wyszukiwarkach (nie tylko Google), dostosowanie treści do urządzeń desktop i mobile oraz pod różne modele językowe, eksperymentowanie z AI w obsłudze klienta oraz dywersyfikacja działań w social media. Możemy pomóc, zapraszamy do kontaktu!

Czy prywatność danych wpływa na wybór platform przez użytkowników?

Tak, rosnąca świadomość prywatności to prawdopodobnie jeden z powodów ucieczki z Facebooka. Użytkownicy coraz częściej wybierają platformy, które transparentnie informują o wykorzystaniu danych i dają większą kontrolę nad prywatnością.

Czy Google może stracić dominację w ciągu najbliższych lat?

Choć mało prawdopodobne w krótkim terminie, Google po raz pierwszy od lat musi poważnie traktować konkurencję. Bing z AI oraz nowe narzędzia jak Perplexity czy ChatGPT Search mogą stopniowo odbierać mu udziały w rynku.

Czy powrót do komputerów oznacza koniec ery mobile-first?

Niekoniecznie. Chociaż desktopy odzyskują przewagę (50,7%), różnica jest minimalna i oba urządzenia pozostają niemal równie ważne. To, co widzimy w 2025 roku, to dojrzałość rynku. Przestaliśmy traktować smartfony jako "nowinkę", która ma zastąpić komputer. Zamiast tego nastąpiła specjalizacja. Mobile stał się naszym "pilotem do życia" (płatności, komunikacja, szybkie info). Desktop wrócił do łask jako "centrum pracy i wysokiej jakości rozrywki", a fala wymiany sprzętu (wymuszona przez Microsoft i AI) tylko to umocniła. Firmy powinny stosować podejście "device-agnostic" - czyli optymalizować doświadczenia użytkownika niezależnie od urządzenia, zamiast faworyzować jedno kosztem drugiego.

Jak wykorzystać ChatGPT w biznesie, skoro ma prawie 88% rynku AI?

Firmy mogą wykorzystać ChatGPT do: automatyzacji obsługi klienta (zobacz więcej w artykule &bdquo;Chat AI na Twojej stronie www lub w sklepie internetowym”), tworzenia treści marketingowych, analizy danych, generowania pomysłów produktowych, tłumaczeń czy szkoleń pracowników. Warto jednak pamiętać o weryfikacji generowanych treści i nie polegać wyłącznie na AI.

Raport trendów cyfrowych w Polsce za rok 2025. Zmiany, które zaskoczyły.

W skrócie:

Rok 2025 przyniósł zaskakujące zmiany na polskim rynku cyfrowym. Komputery mocno walczą o przewagę nad smartfonami (50,7% vs 48,8%), co może być efektem rosnącej złożoności zadań związanych z AI i potrzeby większej mocy obliczeniowej. W wyszukiwarkach Bing podwoił swój udział do 6,24% dzięki Copilot, zaczynając zagrażać dominacji Google.
ChatGPT zdominował rynek AI z 87,9% udziałem, stając się codziennym narzędziem Polaków. Największa zmiana dotyczy mediów społecznościowych. Facebook stracił ponad 26% rynku (spadek z 91% do 64%), podczas gdy rosną Instagram, Pinterest i X. Użytkownicy stają się bardziej wymagający i świadomie wybierają wyspecjalizowane narzędzia zamiast uniwersalnych gigantów.

Komputery vs. smartfony

Po latach, gdy królowały smartfony, w 2025 roku Polacy wrócili do komputerów. Desktopy zdobyły 50,7% rynku, wyprzedzając telefony komórkowe (48,8%). Czy to koniec dominacji Mobile? Nie. To raczej korekta rynkowa. Mobile nadal dominuje w konsumpcji treści (social media, krótkie wideo), natomiast Desktop umacnia swoją pozycję jako „centrum produktywności”. W Polsce trend ten jest jeszcze bardziej widoczny – tradycyjnie jesteśmy krajem „desktopowym” w pracy i edukacji, gdzie udział komputerów osobistych często przekracza 60% w godzinach pracy.

Wyszukiwarki: Bing zyskuje dzięki AI

W 2025 roku, dzięki sztucznej inteligencji (technologii Copilot) Bing zanotował aż 6,24% udziału w rynku, co oznacza dwukrotny wzrost w porównaniu do wcześniejszych lat. Google nadal pozostaje liderem, jednak jego przewaga dość szybko topnieje, a nowi gracze, jak wspomniany Bing, stają się coraz bardziej konkurencyjni.

Era ChatGPT: AI staje się częścią codzienności

Rok 2025 to także czas, kiedy ChatGPT, sztuczna inteligencja opracowana przez OpenAI, stała się symbolem AI w Polsce. Zdominowała sektor, zdobywając aż 87,9% rynku w kategorii sztucznej inteligencji. Polacy coraz częściej używają ChatGPT jako swojego asystenta. Inne narzędzia jak Google Gemini czy Perplexity też są obecne, ale daleko w tyle.

Social Media: ucieczka z Facebooka

W obszarze mediów społecznościowych obserwujemy prawdziwy exodus użytkowników z Facebooka. W 2025 roku platforma straciła ponad 26% swojego rynku, z 91,08% w 2024 roku spadając do 64,44% w 2025 roku. Wzrastającą popularnością cieszą się inne platformy, takie jak Instagram (12,12%), Pinterest (7,72%) oraz X (Twitter) z 6,93% rynku. Tego rodzaju zmiany są efektem większej świadomości wśród użytkowników. Polacy szukają platform, które odpowiadają na konkretne potrzeby: inspiracje wizualne, szybkie informacje czy interakcje z treściami niszowymi.

Polski internauta w 2026 roku

W 2025 roku Polacy świadomiej wybierali technologie. Obserwujemy, że rynek się rozdrabnia - pojawia się coraz więcej wyspecjalizowanych narzędzi. Użytkownicy są bardziej wymagający, a dominacja gigantów jak Google i Facebook słabnie. Ranking pokazuje, jak szybko zmienia się cyfrowy krajobraz i jak rozwój AI wpływa nie tylko nasze nawyki, ale i całą strukturę rynku. Czy to nasza nowa rzeczywistość na 2026? Czas pokaże.

Najczęsciej zadawane pytania:

Znaczenie będzie mieć wielokanałowe podejście: obecność w różnych wyszukiwarkach (nie tylko Google), dostosowanie treści do urządzeń desktop i mobile oraz pod różne modele językowe, eksperymentowanie z AI w obsłudze klienta oraz dywersyfikacja działań w social media. Możemy pomóc, zapraszamy do kontaktu!
Tak, rosnąca świadomość prywatności to prawdopodobnie jeden z powodów ucieczki z Facebooka. Użytkownicy coraz częściej wybierają platformy, które transparentnie informują o wykorzystaniu danych i dają większą kontrolę nad prywatnością.
Choć mało prawdopodobne w krótkim terminie, Google po raz pierwszy od lat musi poważnie traktować konkurencję. Bing z AI oraz nowe narzędzia jak Perplexity czy ChatGPT Search mogą stopniowo odbierać mu udziały w rynku.
Niekoniecznie. Chociaż desktopy odzyskują przewagę (50,7%), różnica jest minimalna i oba urządzenia pozostają niemal równie ważne. To, co widzimy w 2025 roku, to dojrzałość rynku. Przestaliśmy traktować smartfony jako "nowinkę", która ma zastąpić komputer. Zamiast tego nastąpiła specjalizacja. Mobile stał się naszym "pilotem do życia" (płatności, komunikacja, szybkie info). Desktop wrócił do łask jako "centrum pracy i wysokiej jakości rozrywki", a fala wymiany sprzętu (wymuszona przez Microsoft i AI) tylko to umocniła. Firmy powinny stosować podejście "device-agnostic" - czyli optymalizować doświadczenia użytkownika niezależnie od urządzenia, zamiast faworyzować jedno kosztem drugiego.
Firmy mogą wykorzystać ChatGPT do: automatyzacji obsługi klienta (zobacz więcej w artykule „Chat AI na Twojej stronie www lub w sklepie internetowym”), tworzenia treści marketingowych, analizy danych, generowania pomysłów produktowych, tłumaczeń czy szkoleń pracowników. Warto jednak pamiętać o weryfikacji generowanych treści i nie polegać wyłącznie na AI.