Opinie stanowią nieodłączny element Profili Firm w Google. Jedne firmy posiadają ich mniej, inne – więcej. Dlaczego pozyskiwanie opinii ma znaczenie? Dlaczego jako właściciele profili powinniśmy odpowiadać na opinie i w jaki sposób to robić, aby nie sprowadzić na siebie kłopotów?
W świecie cyfrowym, gdzie decyzje zakupowe zapadają w ciągu kilku sekund, opinie klientów w wizytówce Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) stały się walutą zaufania. Dla lokalnych przedsiębiorców to nie tylko społeczny dowód słuszności, ale i realna przewaga konkurencyjna.